Je třeba důsledně oddělovat certifikaci výrobkovou a certifikaci systémů kvality. U výrobkové certifikace jsou jasná kritéria. Dětské hračky nesmějí obsahovat ftaláty, v naftě nesmí být více síry než 10 mg/kg , elektrický mixér musí mít izolační odpor větší než 7 MOhmů a podobně. Tam asi problém (ani diskuse) nebude.
Pokud ale chceme certifikovat systémy kvality, naše úloha nebude už tak snadná. Dokážeme sice ověřit, zda mají všechny šuplery nalepeny zelené kalibrační nálepky. Jenomže ve většině organizací už dnes žádné šuplery nejsou. Většina organizací působí přímo či nepřímo v segmentu služeb. A jaká další kritéria obsahují normy pro systémy kvality? Je tam třeba požadavek na neustálé zlepšování. A to už se bude auditovat špatně.
Chcete číst dál?
Ještě na vás čeká 90 % článku.
S předplatným získáte
- Web Ekonom.cz bez reklam
- Možnost sdílet prémiový obsah zdarma (5 článků měsíčně)
- Možnost ukládat si články na později
Zaujal vás článek? Pošlete odkaz svým přátelům!
Tento článek je zamčený. Na tomto místě můžete odemykat zamčené články přátelům, když si pořídíte předplatné.
Aktuální číslo časopisu Ekonom
Připravujeme platbu, vyčkejte prosím.



