Ještě před pár lety většina online nákupů začínala ve vyhledávači. Věděli jsme, jaké zboží si chceme koupit, a s pomocí Googlu či Seznamu jsme jen porovnávali nabídky a hledali nejvhodnější obchod. Dnes ale stále častěji používáme ChatGPT, Claude nebo Gemini k tomu, abychom zjistili, co vlastně potřebujeme. Mění se tak místo, kde vzniká nákupní rozhodnutí zákazníka.
Jak zásadní tahle změna může být, ukazuje reakce největšího internetového obchodníka na světě Amazonu. Když společnost Perplexity loni v listopadu představila ve svém prohlížeči Comet AI agenta, který dokáže jménem uživatele nakupovat přímo na Amazonu, největší světový e-shop se začal bránit. Tvrdil, že Perplexity prostřednictvím svého nástroje neoprávněně vstupuje do zákaznických účtů. Nejde ovšem jen o bezpečnost, AI agenti totiž ohrožují způsob, jakým internetové obchody posledních dvacet let vydělávaly.
Chcete číst dál?
Ještě na vás čeká 90 % článku.
S předplatným získáte
- Web Ekonom.cz bez reklam
- Možnost sdílet prémiový obsah zdarma (5 článků měsíčně)
- Možnost ukládat si články na později
Zaujal vás článek? Pošlete odkaz svým přátelům!
Tento článek je zamčený. Na tomto místě můžete odemykat zamčené články přátelům, když si pořídíte předplatné.
Aktuální číslo časopisu Ekonom
Vojtěch Wolf
Připravujeme platbu, vyčkejte prosím.



