Automobilka Ford nedávno oznámila, že znovu zaměstnala 350 dříve vyhozených zkušených konstruktérů a technických specialistů. Zjistila totiž, že automatizované systémy a AI tyto lidi nedokázaly plnohodnotně nahradit a kvalita vyráběných vozů klesla. Nebyl to zdaleka první případ, kdy se ukázalo, že umělá inteligence nezvládla dostatečně kvalitně zastat práci lidských rukou a mozků. Americký časopis HR Executive dokonce uvedl, že 55 procent zaměstnavatelů, kteří kvůli nástupu AI propouštěli, nyní tohoto rozhodnutí lituje. A společnost Gartner předpovídá, že do roku 2027 polovina firem, které v důsledku zavedení umělé inteligence propouštěly v oblasti zákaznických služeb, vyhozené pracovníky znovu přijme na podobné pozice.
Jak v tomto vydání Ekonomu říká Andrej Levin, který vede technologickou divizi poradenské společnosti BCG X ve střední Evropě, umělá inteligence je v mnoha ohledech ve firmách přeceňovaná a není snadné ji implementovat tak, aby se to promítlo do reálného zvýšení zisků. Nic z toho ovšem neznamená, že by AI jednou vaši práci nezvládla lépe než vy. Jen to asi potrvá déle, než se čekalo.
Přeji pěkné čtení.
Zaujal vás článek? Pošlete odkaz svým přátelům!
Tento článek je odemčený. Na tomto místě můžete odemykat zamčené články přátelům, když si pořídíte předplatné.
Aktuální číslo časopisu Ekonom
Petr Kain




