Mobilní plánování podnikových zdrojů

Dodavatelé ERP-řešení vyvinuli aplikace, které již nemusí být zaměřeny na stávající IT infrastrukturu firmy, ale mohou být používány na všech obvyklých mobilních terminálech, tzv. Mobile Enterprise Resource Planning M-ERP.

Z hlediska snahy o snížení nákladů závisí optimalizace při tvorbě individuálních fyzických procesů středně velkých podniků na managementu informací, tj. na uspořádání informačních procesů.

Použití všeprostupujících ERP-řešení, jako technologického základu pro homogenní informační pole, není ve střední podnikatelské vrstvě žádnou výjimkou. Výhrady podmíněné odhadovanými vysokými náklady byly v posledních letech úspěšně odstraněny dodavateli oborově specifických ERP-řešení. Všeobecné používání mobilních evidenčních zařízení a jejich úplná integrace do stávajících IT struktur umožňují jejich optimalizaci a výrazné úspory nákladů.

SNÍŽENÍ NÁKLADŮ ZVÝŠENÍM STUPNĚ MOBILITY

Cílem mobilního uspořádání toku informací je snížení nákladů, jež vznikají bez použití mobilních technologií. Stupeň mobility popisuje propast mezi informačním a fyzickým světem, vyjádřenou v peněžních jednotkách. Každý mobilně uspořádaný procesní krok je přínosem k uzavření této propasti. A každé zvýšení stupně mobility podmiňuje snížení nákladů (viz. obr. č. 1).

Úplná integrace mobilní výměny informací (M-ERP) do stávajícího ERP-řešení zajišťuje kompletní informační stupeň na základě nutného zrcadlově věrného zobrazení stacionární správy informací a tím zabezpečení homogenní databáze.

Definice M-ERP: Na rozdíl od pojmu M-Business popisuje M-ERP výpočetně technickou integraci mobilních komunikačních zařízení do stávající infrastruktury IT. Cílem tohoto na čase a místě nezávislého získávání, zpracování a přípravy informací je realizace a optimalizace obchodních a komunikačních procesů přesahujících jednotlivé oblasti podnikového řízení.

Přitom jsou zapotřebí softwarové moduly pro mobilní terminály (jako je notebook, průmyslová příruční zařízení atd.). Speciální komunikační programy neustále zabezpečují výměnu dat mezi mobilní aplikací a centrálním ERP-systémem. Technologickými faktory úspěchu jsou nezávislost na provozovatelích sítě, na hardwaru a na dodavatelích služeb. V porovnání s dodavateli ostrůvkových řešení je výraznou výhodou i vysoký stupeň integrace do ERP-systému.

PRO KOHO JSOU VHODNÉ NOVÉ APLIKACE?

K úspěšné implementaci M-ERP jsou k dispozici (v závislosti na aplikaci a procesních strukturách) různé skupiny zařízení: laptopy, notebooky, subnotebooky, tablet-PC, obchodní handheldy, PDA's, průmyslové handheldy a smartphony/mobilní telefony, jež jsou schopné komunikovat jazykem java.

Volba terminálu se může lišit a je závislá především na oblasti použití, cílové skupině a požadavcích na zpracování informací. Proto na začátku rozhodovacího procesu stojí vedle výběru softwaru také výběr daného terminálu.

Laptopy, notebooky, tablet PC, obchodní handheldy a PDA's jsou vhodné především pro jednatele, pracovníky externí služby a personál v oblasti mobilního servisu a podpory

Pracovníci na příjmu zboží, ve výrobě, na výdeji zboží, stejně jako řidiči ambulantního prodeje a zaměstnanci, kteří potřebují výkonná zařízení v daném pracovním procesu, používají průmyslové handheldy. Výhodou těchto šikovných zařízení jsou jejich možnosti připojení k periferním zařízením, jako je skener nebo tiskárna.

Další mobilní variantou je použití smartphonů, schopných komunikovat jazykem java, nebo mobilních telefonů, jež jsou vzhledem ke svým nízkým investičním nákladům zajímavé právě pro menší podniky s omezeným rozpočtem.

Obr.č.2

Ke všem uvedeným variantám existují dodatečné možnosti, jež umožňují jak skenování, tak mobilní tisk např. prostřednictvím bluetooth-technologie. Dodatečně je možno volit mezi různými způsoby zadávání dat, mimo jiné zadání pomocí klávesnice nebo zadání hlasem "Pick-by-Voice". Komunikace probíhá buď offline nebo online připojením k centrálnímu ERP-systému. A to přes internet, WLAN nebo jsou informace předávány ve formě datových balíků, např. e-mailem.

Martin Skala
CSB System ČR, s. r. o.
Lumir Koco
CSB System SR, s. r. o.
Herman Schalk
CSB System AG