Aktuální číslo časopisu Ekonom
Řada technologií, jež byly ještě nedávno převratnou novinkou, odrostla svým "dětským střevícům" a začíná dospívat. Stávají se z nich snadno použitelné produkty, s nimiž není složité začít, a díky kterým můžeme navíc výrazně ušetřit.
Postupně probereme konkrétní důsledky vývoje různých informačních technologií pro podnikání malých firem. Začneme internetovou telefonií (VoIP), protože je nejviditelnějším symbolem. Dnes se podíváme na to, co potřebuje malá firma k přechodu na internetovou telefonii, a co jí takový přechod přinese. Příště uvedeme pár příkladů, jak mohou z výhod internetové telefonie těžit i firmy a jednotlivci, kteří dosud širokopásmové připojení k internetu nemají.
CO POTŘEBUJEME? K používání VoIP služby je potřebný běžný počítač se zvukovou kartou, sluchátky a mikrofonem (sluchátka s mikrofonem lze zakoupit od 49 Kč). Dále je samozřejmě nutné připojení k internetu, jehož přenosová rychlost musí být přinejmenším 64 kb/s. Používané kodeky totiž vyžadují cca 20 kb/s oběma směry. Vyhovuje jakékoliv připojení technologií ADSL nebo modemem kabelového TV operátora, případně WiFi připojení, či vysokorychlostní připojení nabízená mobilními operátory. Problémem naopak bývá vytáčené spojení pomocí modemu na klasické telefonní lince a mobilní připojení pomocí GPRS.
Na počítač je nutné nainstalovat příslušný software, který je možné stáhnout z internetu zdarma - stačí napsat do vyhledávače název kterékoliv z níže uvedených služeb a instalovat si software přímo z jejích stránek (například ze Skype.com). Tuzemští operátoři (viz box) uživatelům navíc přidělí i české telefonní číslo.
CO PŘINÁŠÍ VOIP UŽIVATELŮM? Internetové volání mezi počítačovými uživateli je zcela zdarma (platíme jen za internetové připojení, obvykle formou měsíčního paušálu). Navíc má další výhody: kvalita hovoru je výrazně lepší než v klasickém telefonu, je možné sdílet on-line dokumenty, uskutečňovat videohovory, snadno propojovat konferenční hovory, a to i s velkým množstvím účastníků (až 100 účastníků v případě služby Skype).
VOLÁNÍ Z VOIP NA KLASICKÉ TELEFONY je ale také možné. Díky tomu je internetová telefonie výhodná i v případě, kdy ji naši obchodní partneři nepoužívají. Volání na klasické telefony sice zdarma nebývá, ale platíme jen za lokální hovor, bez ohledu na to, jaká je skutečná vzdálenost účastníků. Do většiny rozvinutých zemí (ale i do Číny) je tak možné volat velmi levně: v případě nejrozšířenější služby Skype za 0,017 eura (cca 47 hal.) za minutu. Česká republika vychází kupodivu dráže (63 hal.) - a jednou z nejdražších destinací jsou české mobilní telefony (0,15 eura, tedy 4,14 Kč).
Existují i levnější služby, než je Skype. Tlačenice na trhu VoIP je velká a řada provozovatelů se snaží proniknout na trh výhodnější cenovou nabídkou. Za pozornost stojí například služby VoipBuster, VoipDiscount nebo SIPphone. Tyto služby nabízejí hovory na klasické telefony do USA a řady evropských zemí zcela zdarma.
KTEROU SLUŽBOU ZAČÍT? Obecně platí, že pro začátek je vhodné vybrat si nejrozšířenější službu, tedy Skype. V takovém případě je totiž pravděpodobné, že řada našich kontaktů již tuto službu používá. Dalšími službami jsou AOL Instant Messenger, MSN Messenger, Yahoo Messenger, ICQ, Meebo, Google Talk, Trillian, Gaim a Jabber.
Na takto dynamickém trhu je vhodné čas od času ověřit, které služby nabízejí nejlevnější volání v teritoriích, kde máme své zákazníky. Na internetu existuje řada stránek věnovaných porovnání jednotlivých služeb VoIP, dvě uvádíme v naší tabulce odkazů.
PŘECHODEM NA VOIP je možné nejen ušetřit, ale můžeme také rovnou začít používat služby, které na klasickém telefonu nenajdeme. Nejatraktivnější z nich je videotelefonie. Pokud počítač vybavíme obyčejnou webkamerou (v ceně cca 500 Kč, přičemž novější notebooky a displeje ji již mají vestavěnou), promění se náš počítač ve videotelefon. Videotelefonní služba je integrována v řadě VoIP produktů (včetně Skype) a používá se úplně stejně, jako klasické hlasové volání. Uživatelé, kteří jsou videokamerou vybaveni, se v "telefonním" seznamu zobrazí s ikonkou kamery. Pokud takovému uživateli zavoláme, systém se nás dotáže, zda chceme aktivovat videohovor. Pokud souhlasíme, můžeme s naším protějškem komunikovat nejen hlasem, ale i mimikou našeho obličeje.
Výhody internetové telefonie zde ale nekončí. Příště si povíme o dalších možnostech, které "počítačová telefonie" přináší a ukážeme si, jak můžeme z některých jejích výhod těžit i v případě, kdy nemáme k dispozici nic jiného, než klasický či mobilní telefon.
JIŘÍ DONÁT
spolupracovník Ekonoma
(Příště o možnostech mobilní VoIP)
Postupně probereme konkrétní důsledky vývoje různých informačních technologií pro podnikání malých firem. Začneme internetovou telefonií (VoIP), protože je nejviditelnějším symbolem. Dnes se podíváme na to, co potřebuje malá firma k přechodu na internetovou telefonii, a co jí takový přechod přinese. Příště uvedeme pár příkladů, jak mohou z výhod internetové telefonie těžit i firmy a jednotlivci, kteří dosud širokopásmové připojení k internetu nemají.
CO POTŘEBUJEME? K používání VoIP služby je potřebný běžný počítač se zvukovou kartou, sluchátky a mikrofonem (sluchátka s mikrofonem lze zakoupit od 49 Kč). Dále je samozřejmě nutné připojení k internetu, jehož přenosová rychlost musí být přinejmenším 64 kb/s. Používané kodeky totiž vyžadují cca 20 kb/s oběma směry. Vyhovuje jakékoliv připojení technologií ADSL nebo modemem kabelového TV operátora, případně WiFi připojení, či vysokorychlostní připojení nabízená mobilními operátory. Problémem naopak bývá vytáčené spojení pomocí modemu na klasické telefonní lince a mobilní připojení pomocí GPRS.
Na počítač je nutné nainstalovat příslušný software, který je možné stáhnout z internetu zdarma - stačí napsat do vyhledávače název kterékoliv z níže uvedených služeb a instalovat si software přímo z jejích stránek (například ze Skype.com). Tuzemští operátoři (viz box) uživatelům navíc přidělí i české telefonní číslo.
CO PŘINÁŠÍ VOIP UŽIVATELŮM? Internetové volání mezi počítačovými uživateli je zcela zdarma (platíme jen za internetové připojení, obvykle formou měsíčního paušálu). Navíc má další výhody: kvalita hovoru je výrazně lepší než v klasickém telefonu, je možné sdílet on-line dokumenty, uskutečňovat videohovory, snadno propojovat konferenční hovory, a to i s velkým množstvím účastníků (až 100 účastníků v případě služby Skype).
VOLÁNÍ Z VOIP NA KLASICKÉ TELEFONY je ale také možné. Díky tomu je internetová telefonie výhodná i v případě, kdy ji naši obchodní partneři nepoužívají. Volání na klasické telefony sice zdarma nebývá, ale platíme jen za lokální hovor, bez ohledu na to, jaká je skutečná vzdálenost účastníků. Do většiny rozvinutých zemí (ale i do Číny) je tak možné volat velmi levně: v případě nejrozšířenější služby Skype za 0,017 eura (cca 47 hal.) za minutu. Česká republika vychází kupodivu dráže (63 hal.) - a jednou z nejdražších destinací jsou české mobilní telefony (0,15 eura, tedy 4,14 Kč).
Existují i levnější služby, než je Skype. Tlačenice na trhu VoIP je velká a řada provozovatelů se snaží proniknout na trh výhodnější cenovou nabídkou. Za pozornost stojí například služby VoipBuster, VoipDiscount nebo SIPphone. Tyto služby nabízejí hovory na klasické telefony do USA a řady evropských zemí zcela zdarma.
KTEROU SLUŽBOU ZAČÍT? Obecně platí, že pro začátek je vhodné vybrat si nejrozšířenější službu, tedy Skype. V takovém případě je totiž pravděpodobné, že řada našich kontaktů již tuto službu používá. Dalšími službami jsou AOL Instant Messenger, MSN Messenger, Yahoo Messenger, ICQ, Meebo, Google Talk, Trillian, Gaim a Jabber.
Na takto dynamickém trhu je vhodné čas od času ověřit, které služby nabízejí nejlevnější volání v teritoriích, kde máme své zákazníky. Na internetu existuje řada stránek věnovaných porovnání jednotlivých služeb VoIP, dvě uvádíme v naší tabulce odkazů.
PŘECHODEM NA VOIP je možné nejen ušetřit, ale můžeme také rovnou začít používat služby, které na klasickém telefonu nenajdeme. Nejatraktivnější z nich je videotelefonie. Pokud počítač vybavíme obyčejnou webkamerou (v ceně cca 500 Kč, přičemž novější notebooky a displeje ji již mají vestavěnou), promění se náš počítač ve videotelefon. Videotelefonní služba je integrována v řadě VoIP produktů (včetně Skype) a používá se úplně stejně, jako klasické hlasové volání. Uživatelé, kteří jsou videokamerou vybaveni, se v "telefonním" seznamu zobrazí s ikonkou kamery. Pokud takovému uživateli zavoláme, systém se nás dotáže, zda chceme aktivovat videohovor. Pokud souhlasíme, můžeme s naším protějškem komunikovat nejen hlasem, ale i mimikou našeho obličeje.
Výhody internetové telefonie zde ale nekončí. Příště si povíme o dalších možnostech, které "počítačová telefonie" přináší a ukážeme si, jak můžeme z některých jejích výhod těžit i v případě, kdy nemáme k dispozici nic jiného, než klasický či mobilní telefon.
JIŘÍ DONÁT
spolupracovník Ekonoma
(Příště o možnostech mobilní VoIP)
Související
Zaujal vás článek? Pošlete odkaz svým přátelům!
Tento článek je odemčený. Na tomto místě můžete odemykat zamčené články přátelům, když si pořídíte předplatné.
Newsletter týdeníku Ekonom.
Každou středu vám představíme nejzajímavější texty aktuálního vydání, které si můžete přečíst na webu ekonom.cz. Týdeník Ekonom vám už více jak 33 let přináší zajímavý obsah, bez kterého nemůžete být, který vás rozvíjí a baví!
Odhlásit se můžete kdykoliv.
Přihlášením k newsletteru beru na vědomí, že dochází ke sbírání a zpracování osobních údajů. Více informací o zásadách ochrany osobních údajů naleznete ZDE.
