Trainee program

Trainee program

O co jde a jak to v praxi funguje? O tom vypovídá autorka na základě vlastní zkušenosti z absolvování tohoto moderního "kolečka" v jedné zahraniční společnosti působící v České republice .

Trainee program je orientační program uplatňovaný zpravidla nadnárodními společnostmi na podporu sociální a pracovní adaptace absolventů vysokých škol. Jedná se o oborovou a nadoborovou přípravu nových zaměstnanců v délce 6 měsíců až 2 let. Cílem trainee programu je zajistit potenciální manažerský dorost a specialisty do jednotlivých odborných oblastí podniku.

Účastníci trainee programu (trainee) rotují mezi pracovními místy a útvary (předem stanovený počet) zaměstnavatele, někdy i místně odloučenými. Na každém pracovišti plní komplexní úkol. Pokud úspěšně ukončí celé "kolečko" mohou požádat o zařazení na pracovní místo.

Trainee program nabízejí a organizují většinou velké společnosti v nejrůznějších odvětvích a oborech průmyslu a služeb. Každá společnost tento program přizpůsobuje obsahově i časově oboru své působnosti a jeho náročnosti.

Adaptace je, obecně vzato, proces přizpůsobování člověka životním podmínkám a jejich změnám a zahrnuje i zpětné působení člověka na okolní prostředí s cílem přizpůsobit ho svým potřebám, zájmům a hodnotám. V pracovním vztahu je adaptace procesem, při kterém se pracovník vyrovnává s požadavky pracovních úkolů (pracovní adaptace) a se začleňováním do sociálních vztahů pracovní skupiny i organizace (sociální adaptace). Adaptace zaměstnance je ovlivněna jeho osobními předpoklady a schopností přizpůsobit se pracovnímu prostředí a podnikové kultuře.

Velké organizace formalizují proces adaptace zpracováním orientačního programu jako prostředku, jak urychlit začlenění nových zaměstnanců. Orientační program má tlumočit kulturní hodnoty tak, aby zaměstnanci dosáhli plynulého výkonu a výkonnostních standardů a lépe pochopili firemní cíle. Orientace probíhá za součinnosti personalistů a liniových manažerů. Nezastupitelným subjektem tohoto procesu je přímý nadřízený i když zapracování nového zaměstnance může svěřit zkušenému členovi svého týmu.

Orientační program slouží jako nástroj socializace nového zaměstnance, aby pochopil a přijal podnikovou kulturu, začlenil se do sociálního systému organizace a urychleně dosáhl standardního pracovního výkonu. Cílem orientačního programu je vytvořit silné vztahy, podnítit angažovanost a zapojit se do procesu adaptace. Jde o řízenou asimilaci, a proto orientační program sděluje hodnoty, normy a způsoby, jak se věci v podniku dělají, a jak má kulturní přizpůsobení vypadat.

Společnosti informují o existenci trainee programu nejen na internetu nebo v tisku, ale aktivně vyhledávají potenciální zájemce při nejrůznějších veletrzích pracovních příležitostí, akcích a prezentacích na vysokých školách (např. Career Days).

Proces výběru trainee trvá běžně 2 až 6 měsíců, množství výběrových kol se liší u každé společnosti. Zájemce musí nejdříve vyplnit rozsáhlou přihlášku do trainee programu (většinou vyplněním a zasláním po internetu), přiložit strukturovaný životopis v českém a jednom cizím jazyce, příp. motivační dopis. Poté následuje vyhodnocení životopisů společností a pozvání úspěšných žadatelů na ústní pohovor, resp. jazykové a psychologické testy.

Po úspěšném absolvování následuje náročné jedno- až dvoudenní assessment centre. Účastníci jsou hodnoceni v situacích, které simulují reálné problémy - rozhodují se, vytvářejí tým, vzájemně komunikují, řeší případové studie, prezentují (a to nejen v rodném, ale rovněž v cizím jazyce). Podniky volí témata studií (reálné problémy), se kterými se může firma na trhu potýkat. Sleduje se tím, jak se uchazeč orientuje v daném odvětví, jak v kontextu nalezne řešení případného problému. To vše umožňuje poznání kandidáta z mnoha úhlů pohledu a vytvořit si tak o něm komplexní obraz. Jednání účastníků vyhodnocuje skupina pozorovatelů. Rozsah činností, které může assessment centre vytvořit, zahrnuje: pracovní simulaci (ukázky práce, cvičení aktuálních událostí, hraní rolí), skupinová cvičení a diskusi, psychologické testy, rozhovory a sebehodnocení a hodnocení kolegů.

Úspěšné absolvování assessment centra a pohovor s vedoucím příslušné oblasti (přímým nadřízeným) je podmínkou pro zařazení do trainee programu a pro následné získání první pracovní pozice.

S uchazeči, kteří úspěšně absolvují přijímací pohovor i assessment centre a přesvědčí o svých osobních kvalitách a odborných znalostech vedoucího cílové pozice, je uzavřena pracovní smlouva. Pracovní smlouva bývá někdy doplněna o dohodu o absolvování trainee programu, která definuje práva a povinnosti vztahující se k průběhu trainee programu. Po stránce odborné přípravy podléhá trainee vedoucímu cílové oblasti, resp. vedoucímu organizační jednotky, ve které probíhá rotace. Disciplinárně podléhá trainee většinou vedoucímu HR oddělení, resp. personálnímu managementu.

S každým traineem je na počátku trainee programu sestaven plán osobního rozvoje, který zahrnuje seznam oborových a nadoborových aktivit v časovém horizontu a seznam povinných i nepovinných aktivit zaměstnance.

Oborová příprava zaměstnance (tzv. on the job aktivity) se přímo vztahuje k vykonávané práci v daném oboru/oblasti činnosti, např.: pracovní rotace na cílovém oddělení a na nejrůznějších spřízněných odděleních v podniku; exkurze v pobočných závodech společnosti; stáž v mateřské společnosti, nebo v sesterských společnostech.

Nadoborová příprava pracovníka (tzv. off the job aktivity) představuje obecně použitelné dovednosti, např.: jazykovou přípravu; počítačové kurzy; team management, team building; semináře typu projekt management, time management, umění asertivity, argumentace a vyjednávání, interkulturální management a další.

Cílem a výsledkem trainee programu vždy není jen výchova adepta na manažerské pozice, ale také specialisty v určitém oboru. Oba povedou krátkodobé či dlouhodobé týmové projekty.

Proč společnosti organizují a nabízejí trainee program? Nejvzácnějším zdrojem podnikání dnes není kapitál či nerostné suroviny, ale kvalifikovaná pracovní síla. Mnohé společnosti si tuto skutečnost uvědomují, snaží se "vychovávat" své zaměstnance a zajistit tak personální stabilitu a vyrovnanost podniku. Pro podniky je často levnější vyhledat potenciální zaměstnance z řad kvalitně vzdělaných vysokoškolských studentů a vychovat z nich odborníky, než draze přebírat kvalifikované profesionály z jiných firem.

Trainee program má řadu přínosů jak pro podnik, tak pro samotného účastníka trainee programu. Na počátku jde o získání levné a vzdělané pracovní síly, přes výchovu a rozvoj manažera/specialisty dle aktuální potřeby podniku, až po spokojeného a motivovaného zaměstnance. Ten získá v průběhu trainee programu komplexní přehled o dění v podniku, jakož i jistotu dalšího profesního/kariérního rozvoje.

Absolvování trainee programu lze považovat za ideální start pracovní a profesní kariéry. Nový pracovník získá dostatek času a příležitostí seznámit se s komplexním děním v podniku, poznat strukturu a procesy ve firmě, vytvořit si vlastní názor jak o společnosti samotné, tak o svých budoucích kariérových možnostech.

Ing. Ivana Poláková
studentka doktorandského studia VŠE, Fakulta podnikohospodářská, katedra personalistiky