Třetí gramotnost

Toto praktické rozlišení vzniklo v manažerské praxi a zpravidla se používá pro vymezení znalostí a dovedností technik manažerské práce (hard skills) a znalostí a dovedností pracovat s lidmi (soft skills).

Obecně řečeno, podle postavení lidí ve firmě se pomocí kompetenčních modelů hledá vhodná kombinace prvků hard a soft skills pro dané místo a pozici. Porovnáním skutečných znalostí a dovedností konkrétního pracovníka s předpokládanou a potřebnou úrovní kompetence se zjišťuje rozdíl mezi očekáváním a skutečností. Tento rozdíl se pak tréninkem snižuje a pracovník se stimuluje k vyššímu rozvoji.

Třetí gramotnost se ale na člověka dívá ještě z dalšího úhlu pohledu. Snaží se pochopit člověka v jeho individuální jedinečnosti a s vědomím toho, že každý má v sobě kombinaci nejrůznějších schopností. A nejen schopností a vloh, ale také modelů chování, motivací a hodnot, strachů, předsudků, zájmů a tužeb, které ve svém důsledku jedince jasně profilují. Třetí gramotnost respektuje též význam času pro pracovní i osobní život, zabývá se životním příběhem a stylem, i trvalou udržitelností zdraví a kvality života. Kombinace těchto prvků je určující. Ne jeden prvek (často v praxi diagnostikovaný), ale jen jejich kombinace je zárukou kvalitní životní profilace jako základu zdravého, spokojeného a bohatého života.

Prvky, které sleduje třetí gramotnost:

osobnost v její celistvosti (vlohy, motivace, temperament, vlastnosti, rysy, somatotyp aj.),

životní příběh jedince,

emoční inteligence a hodnotový systém (viz též MŘ č. 4/2006, s. 90),

životní styl a úroveň fyzického, psychického a duševního zdraví.

Zdravá hodnotová orientace a zdravé morálně volní vlastnosti jsou předpokladem pro zvládání změn a problémových situací v práci i v životě. Slovo zdravá zde není určováno krátkodobými cíli a výsledky, ale má vztah k trvale udržitelné kvalitě života. Pak hovoříme o třetí gramotnosti.

Radek Hanuš
odborný asistent KRL FTK UP v Olomouci, jednatel a odborný konzultant Project Outdoor, s. r. o., Olomouc