Aktuální číslo časopisu Ekonom
Je v ČR dostatečně zajištěna ochrana spotřebitele v oblasti pojišťovnictví?
V souvislosti s přistoupením České republiky k Evropské unii došlo i k aplikaci evropské legislativy do oblasti českého právního řádu, regulujícího fungování pojišťovnictví. Jedná se zejména o zákon o pojistné smlouvě a o pojišťovacích zprostředkovatelích a likvidátorech pojistných událostí, včetně aplikace odborných zkoušek pojišťovacích zprostředkovatelů. Všechny tyto kroky vedly k významnému posílení ochrany spotřebitele, přinesly klientům jasně definovaná práva, a tím i větší záruky. Po aplikaci zmíněných zákonů se ochrana spotřebitele v České republice dostala na úroveň zemí EU.
Jak je to v tomto směru v Holandsku, které má v životním pojištění největší tradice v Evropě?
Obecně lze říci, že čím je trh rozvinutější, tím větší požadavky na průhlednost mají jak regulátoři, tak klienti. A to je přesně i příklad Nizozemí. Společnost, která chce na trhu zůstat, musí nabízet průhledné produkty, dostupné informace a kvalitní poradenství. Odpovědnost finančních poradců i pojišťoven tak stále více a více roste.
ING je v Nizozemí nejsilnějším hráčem na trhu a jako taková má tu výhodu, že de facto určuje standardy. A své vysoké standardy chceme prosazovat i v České republice.
Můžete přiblížit nejnovější trendy v životním pojištění ve světě?
V posledním desetiletí se samozřejmostí stávají produkty šité klientovi na míru, vyznačující se vysokou mírou flexibility a možností řídit výši a rozsah pojistného krytí v závislosti na klientových potřebách. Druhým významným rysem je možnost aktivně ovlivňovat umístění rezerv pojistného, a tím řídit výnosnost svého pojištění.
Trendem se také stává preference klientů se zdravým životním stylem. Pojišťovny nabízejí různé slevy pro nekuřáky a podobně. Výrazným rysem v oblasti životního pojištění jsou produkty designované pro specifické distribuční kanály - například banko-pojištění, direct mailové kampaně, prodej přes internet a podobně. S tímto trendem souvisí nabídka balíčků produktů, které jsou vytvářeny pro specifické cílové skupiny.
V souvislosti s přistoupením České republiky k Evropské unii došlo i k aplikaci evropské legislativy do oblasti českého právního řádu, regulujícího fungování pojišťovnictví. Jedná se zejména o zákon o pojistné smlouvě a o pojišťovacích zprostředkovatelích a likvidátorech pojistných událostí, včetně aplikace odborných zkoušek pojišťovacích zprostředkovatelů. Všechny tyto kroky vedly k významnému posílení ochrany spotřebitele, přinesly klientům jasně definovaná práva, a tím i větší záruky. Po aplikaci zmíněných zákonů se ochrana spotřebitele v České republice dostala na úroveň zemí EU.
Jak je to v tomto směru v Holandsku, které má v životním pojištění největší tradice v Evropě?
Obecně lze říci, že čím je trh rozvinutější, tím větší požadavky na průhlednost mají jak regulátoři, tak klienti. A to je přesně i příklad Nizozemí. Společnost, která chce na trhu zůstat, musí nabízet průhledné produkty, dostupné informace a kvalitní poradenství. Odpovědnost finančních poradců i pojišťoven tak stále více a více roste.
ING je v Nizozemí nejsilnějším hráčem na trhu a jako taková má tu výhodu, že de facto určuje standardy. A své vysoké standardy chceme prosazovat i v České republice.
Můžete přiblížit nejnovější trendy v životním pojištění ve světě?
V posledním desetiletí se samozřejmostí stávají produkty šité klientovi na míru, vyznačující se vysokou mírou flexibility a možností řídit výši a rozsah pojistného krytí v závislosti na klientových potřebách. Druhým významným rysem je možnost aktivně ovlivňovat umístění rezerv pojistného, a tím řídit výnosnost svého pojištění.
Trendem se také stává preference klientů se zdravým životním stylem. Pojišťovny nabízejí různé slevy pro nekuřáky a podobně. Výrazným rysem v oblasti životního pojištění jsou produkty designované pro specifické distribuční kanály - například banko-pojištění, direct mailové kampaně, prodej přes internet a podobně. S tímto trendem souvisí nabídka balíčků produktů, které jsou vytvářeny pro specifické cílové skupiny.
Související
Zaujal vás článek? Pošlete odkaz svým přátelům!
Tento článek je odemčený. Na tomto místě můžete odemykat zamčené články přátelům, když si pořídíte předplatné.
Newsletter týdeníku Ekonom.
Každou středu vám představíme nejzajímavější texty aktuálního vydání, které si můžete přečíst na webu ekonom.cz. Týdeník Ekonom vám už více jak 33 let přináší zajímavý obsah, bez kterého nemůžete být, který vás rozvíjí a baví!
Odhlásit se můžete kdykoliv.
Přihlášením k newsletteru beru na vědomí, že dochází ke sbírání a zpracování osobních údajů. Více informací o zásadách ochrany osobních údajů naleznete ZDE.
