Nejžhavější IT pozice současnosti: Poradce a ajťák v jednom, kterého si klienti půjčují. Co skvěle placená práce obnáší?

Podle amerických médií je to aktuálně nejčastěji otevíraná pracovní pozice v Silicon Valley. Společnosti ve velkém shání vývojáře, kteří se na několik týdnů či měsíců „nastěhují“ k zákazníkům z řad firem a jsou jim k ruce jako poradci. Zájem o tuto roli díky AI boomu postupně roste i v českých podnicích, mezi samotnými ajťáky ale není moc oblíbená. Proč?

„Praxe se posouvá od čistě technických rolí k odborným partnerům a poradcům, kteří pomáhají nástroje nejen nasadit, ale hlavně pochopit, kde dávají smysl a jak je bezpečně a efektivně využívat,“ říká například Aleš Kotek ze softwarové společnosti Ataccama.

Tito poradci mají napříč firmami různé názvy, nejčastěji však jde o takzvaného forward deployed engineera, tedy jakéhosi „letajícího vývojáře“. Podle Kotka se tyto role využívaly i dříve a nejde o zcela nový koncept. Už dříve pomáhali tito ajťáci se zavedením softwarů do firem zcela na míru. Šlo ale tradičně o velmi nákladnou roli, kterou vývojářské společnosti využívaly jen výjimečně.

Vše ale v posledních letech změnilo rychlé rozšíření AI nástrojů. Role těchto terénních IT poradců je stále častěji klíčovou součástí byznysu vývojářů nabízejících svůj produkt korporacím i menším podnikům. A vnímají to i největší hráči v oboru.

„Většina firem ještě ani zdaleka nedosáhla potřebné zralosti na to, aby dokázaly AI produkty a služby rozvíjet vlastními silami. Americké AI firmy jako OpenAI nebo Anthropic model forward deployed engineerů nyní masivně využívají, protože pochopily, že se jejich produkt neprodá jako krabicový software,“ říká šéf české vývojářské společnosti FLO Andrej Hájek.

Létající ajťáci tak koncovým firmám radí, jak nástroje vytěžit co nejvíce, ale jsou k ruce i v otázkách bezpečnosti dat a vyhovění aktuálně platným zákonům. „AI nástroje jsou jednoduché jen na první pohled. Firmy zjišťují, že bez vedení a konkrétních příkladů zůstávají na úrovni jednoduchých promptů v ChatGPT, ale skutečný potenciál AI neumí využít,“ komentuje Kotek z Attacamy.

Poptávka po roli forward deployed engineer na největším americkém pracovním portále Indeed loni meziročně vyrostla na desetinásobek roku 2024.

V případě českého trhu není zatím zájem tak vysoký. „První podobné role se u nás objevily a většinou se obsadily velmi rychle. Větší boom teprve očekávám. Trendy z USA k nám přicházejí s určitým odstupem. V tomto případě bych ale čekal, že půjde spíš o měsíce než o roky,“ komentuje například šéf portálu StartupJobs Filip Mikschik.

Do týmu tuto roli aktuálně shání například slovensko-česká společnost CloudTalk. „Vnímáme to jako strategický krok pro náš další růst v oblasti umělé inteligence. Zjistili jsme, že zatímco ukázat zákazníkům důležitost a sílu AI je jednoduché, její integrace do komplexních firemních systémů vyžaduje úsilí,“ říká její šéf Martin Malych.

Praxe z USA nicméně ukazuje, že jde o roli, která se obsazuje velmi těžko a má o ni zájem jen zlomek kandidátů na trhu. Ve srovnání se samotným vývojem softwaru totiž není role tohoto létajícího ajťáka vnímaná jako tolik prestižní. Navíc ji lidé, kteří ji vykonávali, popisují jako daleko náročnější než práci v kanceláři v kalifornském Silicon Valley.

„Znamená to hodně času stráveného v letadle a přespávání v tříhvězdičkových hotelech někde uprostřed Ameriky. Není to nic hezkého a není to pro každého,“ popsal například deníku Wall Street Journal Barry McCardel, který tuto roli zastával pět let pro společnost Palantir. V této roli se zároveň lidé potýkají s velkým tlakem klientské firmy, která má často vysoká očekávání.

Vývojářské společnosti vše zmíněné kompenzují vysokými finančními odměnami. Medián mzdy na této pozici je v USA například podle pracovního portálu Glassdoor 155 tisíc dolarů (3,3 milionu korun) ročně – tedy asi dvojnásobek průměrné mzdy. Přesto odměny létajících ajťáků nejsou zatím příliš motivační. Samotní softwaroví vývojáři, kteří zůstávají v kanceláři, si totiž podle statistik přijdou na podobné peníze – střední hodnota jejich odměn je 149 tisíc dolarů (3,1 milionu korun) ročně.