Energetická společnost ČEZ ztrácí každý měsíc tisíce klientů. Dvojka mezi alternativními prodejci elektřiny, společnost Centropol, uvádí, že tři čtvrtiny ze sedmnácti tisíc zákazníků, které měsíčně přetáhne velkým hráčům, pocházejí právě ze společnosti ČEZ.
Na výsledcích tuzemského energetického giganta to ale není vidět.
»ČEZ by možná ještě lépe fungoval bez zákazníků. Péče o klienty ho stojí peníze. Zisky firma inkasuje jinde,« soudí například Miloň Vojnar, ředitel společnosti Lumius, která se věnuje obchodu s elektřinou a plynem.
Chcete číst dál?
Ještě na vás čeká 80 % článku.
S předplatným získáte
- Web Ekonom.cz bez reklam
- Možnost sdílet prémiový obsah zdarma (5 článků měsíčně)
- Možnost ukládat si články na později