Aktuální číslo časopisu Ekonom
4 minuty čtení
S rozvojem technologií se objevují různé druhy CRM řešení, které již dávno nejsou šité na míru jen velkým korporacím. Díky tomu tvoří významnou...
Články autora
4 minuty čtení
S rozvojem technologií se objevují různé druhy CRM řešení, které již dávno nejsou šité na míru jen velkým korporacím. Díky tomu tvoří významnou...
2 minuty čtení
Již biblický příběh o Noemově arše ukázal, že lidé mají tendenci rizika podceňovat nebo bagatelizovat. Od té doby se v jejich přístupu moc...
6 minut čtení
Na první pohled vám může připadat pojem Customer Intelligence (CI) jen jako další trendy slovo, které bude asi útočit na firemní rozpočet....
5 minut čtení
Řada lidí vnímá systém řízení vztahů se zákazníky, především jako "contact management", tzn. že si obchodníci v CRM evidují informace o...
4 minuty čtení
Jde o poměrně nový termín, který znamená analýzu dat vznikajících v obchodním procesu. Že ale nevíte, co se pod Sales Intelligence skrývá?
4 minuty čtení
Pro každou firmu - a zejména dnes - jsou nesmírně důležité aktuální informace o trhu v jejich oboru podnikání.