Články autora

7 minut čtení
Teorie i praxe řízení shodně potvrzují pozitivní vliv růstu hodnoty pro zákazníka*) na komerční úspěšnost produktů či služeb v konkurenčním boji...
7 minut čtení
Hodnota pro zákazníka (Customer Value) dnes patří k hojně užívaným pojmům tržní ekonomiky. Maximální velikost této hodnoty se považuje za klíč k...