Datart zkrátil modernizaci podnikových systémů. Cloudový SAP nasadil už za rok

V silné konkurenci na trhu se spotřební elektronikou je nutné dodávat kvalitně, efektivně a přitom úsporně, s okamžitým přehledem a optimálním plánováním. A to znamená maximálně využít dostupná data. Toho si je velmi dobře vědom i jeden z lídrů českého retailu, zastřešující značky Datart, Nay a ETA, pod kterou patří i wellness a spa hotely Lanterna a Horal ve Velkých Karlovicích.

Právě nezbytnost dalšího kontrolovaného růstu firmy, jejího portfolia s důrazem na poskytování co nejlepšího a personalizovaného servisu zákazníkům vedla k rozhodnutí modernizovat stávající podnikové systémy. Volba padla na řešení od softwarového gigantu SAP.

Transformace během jediného roku

Skupina zaměstnává na 4700 lidí, v Česku má 260 prodejen a roční tržby řádově 26 miliard korun. Migrace tak velké společnosti pochopitelně neproběhne ze dne na den a neobejde se bez intenzivní spolupráce implementátora a zákazníka. „Původně byla migrace plánována na dva roky. Povedla se ale už za rok a to považujeme za obrovský úspěch. Zásadní byla nejen vysoce kvalifikovaná práce odborného týmu dodavatele, ale zejména podpora od našeho interního týmu. Sdílení informací o interních procesech a správné porozumění jim bylo klíčové pro hladký přechod na sofistikované systémy SAP,“ zdůrazňuje Karel Ročák, ředitel ICT skupiny Nay‑Datart.

Projekt přechodu na nový systém získal i ocenění SAP CEE Quality Awards, kde zvítězil mezi desítkami přihlášek ze střední a východní Evropy. Jádrem projektu byla konverze původního ERP systému na moderní řešení SAP S/4HANA. Následovala migrace na cloudovou službu RISE with SAP, která umožňuje další modernizaci obchodních procesů, nový datový sklad nebo nové analytické, integrační a vývojové nástroje.

Klíčový je další růst

Jak ukazují čísla výkladní skříně skupiny, společnosti Datart, roste zájem zákazníků o klasické elektrospotřebiče i ty spojené se zdravím, jako jsou čističky vzduchu. Více se také zajímají o recyklaci či různé druhy služeb, jako jsou například odložené a rozložené platby, které Datart nabízí prostřednictvím poskytovatelů Skip Pay či Twisto.

Nejen tyto moderní služby, ale i potřeba být zákazníkovi kdykoli k dispozici s maximem informací o nabízeném zboží, dostupnosti nebo možnosti placení, kladou vysoké nároky právě na práci s daty. „Přechod na cloudové systémy, které umožní další rozvoj firmy a posílí její konkurenceschopnost, je dnes téměř nutností. Podnikům se tím i otevírají dveře k efektivnímu využití umělé inteligence, které v budoucnu rozhodne o tom, kdo na trhu uspěje. Ten, kdo se rozhodne dřív, tím jen získá,“ je přesvědčena Hana Součková, generální ředitelka SAP ČR.

Klíčový je podle ní i přístup a připravenost celé firmy, tedy nejen interního IT týmu, ale i managementu a jednotlivých pracovníků. Když se všichni snaží o další rozvoj podniku a vidí v digitalizaci přínos pro velké akvizice či zahraniční expanzi, je to velký bonus. „Pokud jsou lidé takto nastavení a ochotní často komplikovanou transformaci podstoupit, implementace se urychlí a jde mnohem snáz, přesně jak se to povedlo u společnosti Nay‑Datart,“ dodává Součková.