Kvalita přístupu k zákazníkům bývá považována za měřítko vyspělosti ekonomik. Myslím ale, že platí i obrácené hodnocení - přístup zákazníků svědčí o kultuře a vyspělosti národa. V oblasti služeb pracuji přes dvacet let, a tak se vztahy zákazník - služebník staly mým koníčkem. Rád je pozoruji doma i v zahraničí. Proto mi například neunikne, jak si mladý francouzský pár v Petrohradě zjevně pochutnal na večeři. Při pohledu na účet si ale uvědomil, že se to vlastně nedalo jíst, a začal se domáhat padesátiprocentní slevy.
Chcete číst dál?
Ještě na vás čeká 70 % článku.
S předplatným získáte
- Web Ekonom.cz bez reklam
- Možnost sdílet prémiový obsah zdarma (5 článků měsíčně)
- Možnost ukládat si články na později
Odesláním objednávky beru na vědomí, že mé osobní údaje budou zpracovány dle Zásad ochrany osobních a dalších zpracovávaných údajů, a souhlasím se Všeobecnými obchodními podmínkami vydavatelství Economia, a.s.
Beru na vědomí, že budu dostávat obchodní sdělení, týkající se objednaných či obdobných produktů a služeb společnosti Economia, a.s. Odmítnout zasílání
Můžete si prohlédnout kompletní nabídku,
která obsahuje i tištěné vydání.
Pokud potřebujete poradit, napište nám, nebo zavolejte na +420 233 071 111
Pokud potřebujete poradit, napište nám,
nebo zavolejte na +420 233 071 111