Články autora

8 minut čtení
Snižování nákladů při zachování nebo zvyšování kvality poskytovaných služeb je výzvou pro současné informační technologie. ITIL (IT...
9 minut čtení
V poslední době se o ITIL hodně hovoří a píše*), pořádají se konference a manažeři se ptají: "Implementovat ITIL nebo ne? A co nám příslušná...