Jaká je budoucnost podnikového CRM? 9 minut čtení V posledních několika desetiletích se obchodování výrazně změnilo. Prodávající už nemůže znát své zákazníky, osobně s nimi komunikovat a...
Customer Intelligence: vše pro klienta 6 minut čtení Zákazník jako první. Zaměřeno na zákazníka. Řízeno zákazníkem. Je vám to povědomé? Tyto slogany se v posledním desetiletí pravidelně objevují v...
Aktuální číslo časopisu Ekonom
