<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
<rss version="2.0" xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/" xmlns:media="http://search.yahoo.com/mrss/" xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom">
	<channel>
		<language>cs</language>
		
				<atom:link href="https://ekonom.cz/?m=authorsRSS&amp;overview[aut_id]=10737340" rel="self" type="application/rss+xml" />

		<title>Články autora: Marek Kruppa | Ekonom.cz</title>
		<link>https://ekonom.cz/autori/marek-kruppa-10737340</link>
		<description>Články autora: Marek Kruppa</description>
		<image>
			<url>https://ekonom.cz/img/ek-ico.png</url>
			<title>Články autora: Marek Kruppa | Ekonom.cz</title>
			<link>https://ekonom.cz/autori/marek-kruppa-10737340</link>
			<width>144</width>
			<height>144</height>
			<description>ekonom.cz</description>
		</image>
		<pubDate>Sat, 23 May 2026 20:11:09 +0200</pubDate>

		
						<item>
			<title><![CDATA[Internet a eCRM]]></title>
			<link>https://logistika.ekonom.cz/c1-18489250-internet-a-ecrm</link>
			<description><![CDATA[Globálna informačná infraštruktúra (GII) a špecificky internet predstavuje fenomén, ktorý mení nielen mnoho firemných činností a prístupov k zákazníkom, ale ovplyvňuje i chovanie, resp. preferencie zákazníkov. Komunikačné kanále založené na...]]></description>
			<pubDate>Mon, 22 May 2006 00:00:00 +0200</pubDate>
			<guid isPermaLink="false">cd15b17c7639f21d8e12a75a21f7aa8e-18489250</guid>
			<dc:creator><![CDATA[Juraj Vaculík]]></dc:creator>
			<dc:creator><![CDATA[Marek Kruppa]]></dc:creator>
									</item>
				<item>
			<title><![CDATA[Technológia CRM]]></title>
			<link>https://logistika.ekonom.cz/c1-18243180-technologia-crm</link>
			<description><![CDATA[Podniky, ktoré na svojej ceste k CRM venovali dostatočnú pozornosť revitalizácii potenciálu svojich zamestnancov a ich koncentrovanie na budovanie vzťahu so zákazníkmi, investovali v tomto zmysle do školenia svojich pracovníkov, aktualizovali...]]></description>
			<pubDate>Tue, 18 Apr 2006 00:00:00 +0200</pubDate>
			<guid isPermaLink="false">057a26ecea95e43c00901f00730f3da5-18243180</guid>
			<dc:creator><![CDATA[Juraj Vaculík]]></dc:creator>
			<dc:creator><![CDATA[Marek Kruppa]]></dc:creator>
									</item>
				<item>
			<title><![CDATA[Procesy CRM systému]]></title>
			<link>https://logistika.ekonom.cz/c1-18051700-procesy-crm-systemu</link>
			<description><![CDATA[Cieľom inovačných aktivít CRM je aktualizácia podnikových procesov, ktoré súvisia so zákazníkom a ktoré prostredníctvom svojich aktivít realizujú príslušný obchodný model podniku. Obchodný model ma slúžiť k porozumeniu logiky vytvárania hodnoty...]]></description>
			<pubDate>Mon, 20 Mar 2006 00:00:00 +0100</pubDate>
			<guid isPermaLink="false">ac2ba925feeb61cbc630ba3ea0b9cb75-18051700</guid>
			<dc:creator><![CDATA[Juraj Vaculík]]></dc:creator>
			<dc:creator><![CDATA[Marek Kruppa]]></dc:creator>
									</item>
				<item>
			<title><![CDATA[Obchodný model novej ekonomiky]]></title>
			<link>https://logistika.ekonom.cz/c1-17858660-obchodny-model-novej-ekonomiky</link>
			<description><![CDATA[Všetci sme sa už ocitli v úlohe zákazníka a všetci vieme, ako dôležité je cítiť, že firma má o vás záujem. Starosť o zákazníkov nie je nový vynález, ale v poslednej dekáde venujú firmy omnoho viac pozornosti spokojnosti svojich zákazníkov. Skúsenosť...]]></description>
			<pubDate>Mon, 20 Feb 2006 00:00:00 +0100</pubDate>
			<guid isPermaLink="false">42c7eade45bbcad47ad9a9e199e1d49a-17858660</guid>
			<dc:creator><![CDATA[Juraj Vaculík]]></dc:creator>
			<dc:creator><![CDATA[Marek Kruppa]]></dc:creator>
									</item>
				<item>
			<title><![CDATA[Úvod do riadenia vzťahov so zákazníkmi]]></title>
			<link>https://logistika.ekonom.cz/c1-17648930-uvod-do-riadenia-vztahov-so-zakaznikmi</link>
			<description><![CDATA[Nemusíte byť ani marketingový génius, aby ste vedeli, že dobré vzťahy so zákazníkmi sú veľmi potrebné. Všetci sme sa už ocitli v úlohe zákazníka a všetci vieme, ako dôležité je cítiť, že firma má o vás záujem. Starosť o zákazníkov nie je nový...]]></description>
			<pubDate>Mon, 23 Jan 2006 00:00:00 +0100</pubDate>
			<guid isPermaLink="false">324c7e3ec5da1803bbc7af5afca67d20-17648930</guid>
			<dc:creator><![CDATA[Juraj Vaculík]]></dc:creator>
			<dc:creator><![CDATA[Marek Kruppa]]></dc:creator>
									</item>



	</channel>
</rss>